โคมตะแกรงอลูมิเนียมราคาถูกอย่างเดียว ดีจริงหรือ?

โคมตะแกรงอลูมิเนียมราคาถูกอย่างเดียว ดีจริงหรือ? ตัดสินใจเลือกจากราคาอย่างเดียวก็ได้หรอ? 
หลังจากที่แอดมิน S.Lighting ได้รีวิว“วิธีเลือกโคมตะแกรงอลูมิเนียมให้ผู้ใช้งานแฮปปี้”  ในบทความก่อน และได้พูดถึงปัญหาโคมตะแกรงอลูมิเนียมหรือโคมรีเฟล็กซ์สะท้อนแสงซึ่งมีที่มาจากสาเหตุหลักที่เราเรียกว่า “ปัญหาผู้ซื้อ (ผู้รับเหมา/ผู้รับโปรเจค) ไม่ได้ใช้ แต่ ผู้ใช้ (เจ้าของกิจการ/ออฟฟิศ) ไม่ได้ตัดสินใจเลือกซื้อ” ก็มีลูกค้าติดต่อเข้ามาทั้งรายที่เป็นจัดซื้อของบริษัทผู้ใช้โคมตะแกรงอลูมิเนียมโดยตรง และรายที่เป็นธุรกิจรับทำโปรเจคไฟให้แก่บริษัทต่างๆ อีกทีหนึ่ง วันนี้ S.Lighting จึงขอมาแชร์ประสบการณ์การขายโคมตะแกรงอลูมิเนียม ยกตัวอย่างเทียบให้เห็นกันชัดๆ ถึงปัจจัยในการเลือกซื้อโคมตะแกรงอลูมิเนียมของลูกค้าทั้ง 2 แบบ

ขอเริ่มจากลูกค้ารายที่เป็นธุรกิจรับทำโปรเจคไฟให้แก่บริษัทอื่น คุณลูกค้ารายนี้ค่อนข้างชัดเจนในเรื่องปัจจัยที่ใช้ในการตัดสินใจเลือก Supplier โคมตะแกรงอลูมิเนียม โดยเน้นเรื่องราคาเท่านั้น ต้องการโคมตะแกรงอลูมิเนียมราคาถูก เนื่องจากมีข้อจำกัดในการเสนอราคาลูกค้าบริษัทที่จัดจ้างเขามาดูแลเรื่องไฟอีกทีหนึ่ง ดังนั้นจึงเทียบเพียง “ราคา” อย่างเดียว ไม่ได้สอบถามถึงคุณภาพโคมตะแกรงอลูมิเนียม เช่น ความเงาของอลูมิเนียม  มาตรฐานการผลิต (laminate vs. anodize) หรืออายุการใช้งานใดๆ ซึ่งโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่ผ่านกระบวนการ Laminate มักจะมีราคาต้นทุนที่ถูกกว่า อายุการใช้งานสั้นกว่า หลังจากใช้งานไปสักระยะจะเริ่มมีอาการหมอง พอง และลอก ผู้ใช้งานบางท่านโชคร้าย เริ่มพบปัญหาหลังใช้งานเพียงไม่ถึงปี ซึ่งส่วนใหญ่ผู้รับเหมาหรือช่างไฟก็มักจะได้เงินและห่างหายกันไปแล้ว ไม่ได้อยู่ร่วมรับผิดชอบแต่อย่างใด ต่างจากกระบวนการ anodize ที่โคมตะแกรงอลูมิเนียมจะทนทาน ใช้งานได้เป็น 10 ปี ไม่ลอก ไม่พอง ตลอดอายุการใช้งาน (ซึ่งในที่นี้ S.Lighting จำหน่ายเพียงโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่ผ่านกระบวนการ Anodize เท่านั้น เพราะไม่ต้องการให้ลูกค้าที่ซื้อโคมตะแกรงอลูมิเนียมจากเราไปเกิดปัญหาให้ไม่สบายใจขึ้นในภายหลัง และเราเลือกโคมตะแกรงอลูมิเนียมจากโรงงานผู้ผลิตที่มีประสบการณ์และเชี่ยวชาญด้านโคมตะแกรงอลูมิเนียมโดยเฉพาะ พิสูจน์ด้วยผลงานโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่ยังมีสภาพดีและเงา แม้ทางแอดมินร้าน S.Lighting เอง จะสั่งซื้อมาติดไว้ที่บ้านกว่า 15 ปีแล้ว ดูรูปประกอบที่ด้านล่าง)

มาต่อกันที่คุณลูกค้าอีกราย ที่ติดต่อเข้ามาซื้อไปใช้งานในออฟฟิศของเขาโดยตรง คุณลูกค้ารายนี้มาด้วยโจทย์ชัดเจนคือ โคมตะแกรงอลูมิเนียมที่มากับอาคารออฟฟิศสำนักงานให้เช่าเสื่อมสภาพ มีสภาพผุ พอง เนื้ออลูมิเนียมไม่เรียบ เห็นได้ชัดเจนด้วยตาเปล่า ส่งผลกระทบต่อสภาพแวดล้อมในการทำงานของพนักงาน และเกรงว่าจะเป็นอันตราย ต้องการเปลี่ยนโคมตะแกรงอลูมิเนียมใหม่ โดยที่มีข้อจำกัดคือ ต้องการโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่มีขนาดเท่าของเก่า สามารถติดตั้งกับฝ้าที่ทางออฟฟิศมีอยู่ในปัจจุบัน และต้องการโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่ "คุณภาพ" ดี ใช้งานได้นาน และให้แสงที่มากเพียงพอต่อการทำงาน 

อ่านมาถึงตรงนี้ทุกท่านคงจะพอเห็นถึง “ปัญหาผู้ซื้อ (ผู้รับเหมา/ผู้รับโปรเจค) ไม่ได้ใช้ แต่ ผู้ใช้ (เจ้าของกิจการ/ออฟฟิศ) ไม่ได้ตัดสินใจเลือกซื้อ” อย่างที่แอดมินได้กล่าวไว้บ้างแล้ว จริงๆ แล้ว S.Lighting เราเข้าใจคุณลูกค้าที่รับทำโปรเจคไฟเป็นอย่างมาก  เพราะข้อจำกัดของคุณลูกค้าเกิดจากการที่ต้องแข่งขันเทียบราคาก่อนรับโปรเจค ทำให้สเปคของโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่เลือกใช้ต้องเน้นที่ราคาถูกที่สุดเป็นหลัก แต่หากเรามองในอีกมุมหนึ่ง ถ้าเราเพิ่ม Option การเสนอราคา โดย Option1 เน้นโคมตะแกรงอลูมิเนียมราคาถูกเป็นหลัก และ Option2 แบบที่เน้นโคมตะแกรงอลูมิเนียมคุณภาพดี โดยแจ้งคุณลูกค้าที่เป็นผู้ใช้งานจริงไปพร้อมกับการเสนอราคา ถึงข้อแตกต่างของคุณภาพโคมตะแกรงอลูมิเนียมและอายุการใช้งาน คุณลูกค้าที่เป็นผู้ใช้งานจริงอาจเข้าใจและเลือกที่คุณภาพมากกว่าราคาถูกก็เป็นได้ เพราะเมื่อเทียบกันจริงๆ แล้ว ราคาที่ต่างกันเพียงไม่กี่ % นั้น อาจเทียบไม่ได้เลยกับ “ต้นทุน” สินค้าชิ้นใหม่, “ความลำบาก”, “แรงงานพนักงาน” และ “ค่าเสียเวลา” ที่เกิดจากการต้องเปลี่ยนโคมตะแกรงอลูมิเนียมใหม่เพราะของเก่าเสื่อมสภาพหรือไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง 

หากพิจารณาให้ดี ในความเป็นจริงแล้ว การเลือกซื้อโคมตะแกรงอลูมิเนียมที่คุณภาพดี “คุ้มค่า” มากกว่าการเลือกโคมตะแกรงอลูมิเนียมราคาถูกเพียงอย่างเดียว โดยสามารถเทียบได้เบื้องต้นง่ายๆ จาก “ราคาโคมตะแกรงอลูมิเนียมต่อหน่วย” กับ “อายุการใช้งานแบบที่โคมตะแกรงอลูมิเนียมยังมีสภาพดี ไม่ลอก ไม่พอง”

ดูสินค้าโคมตะแกรงอลูมิเนียมคุณภาพจากโรงงานผู้ผลิตที่มีประสบการณ์กว่า 20 ปี มีผลงานส่งโคมตะแกรงอลูมิเนียมตรงสู่ออฟฟิศเอกชน โปรเจคอาคาร และหน่วยงานราชการต่างๆ มากมาย พร้อมมอบโปรโมชั่นพิเศษ ซื้อมากลดมาก  http://www.s-lightingshop.com/category/7/โคมตะแกรงอลูมิเนียมสะท้อนแสง